Zaloguj się do ePioneer
Zlecenia telefoniczne
Dyspozycje złożone za pomocą telefonu mogą dotyczyć m.in.:
1) nadania hasła dostępu,
2) zastrzeżenia hasła dostępu,
3) odkupienia, konwersji i zamiany jednostek uczestnictwa,
4) ustanowienia i zniesienia blokady, z wyłączeniem blokady nieodwołalnej,
5) aktualizacji adresu korespondencyjnego,
6) nadania i zastrzeżenia osobistego numeru identyfikacyjnego (PIN) umożliwiającego uzyskiwanie w trybie automatycznym telefonicznych informacji dotyczących uczestnictwa w wybranych funduszach Pioneer,
7) nadania i zastrzeżenia osobistego numeru identyfikacyjnego (PIN) do ePioneer umożliwiającego uzyskiwanie w trybie automatycznym informacji dotyczących uczestnictwa w wybranych funduszach Pioneer za pośrednictwem sieci internet.
Można także uzyskać informację telefoniczną o stanie konta.
Dyspozycje telefoniczne mogą być składane w godzinach pracy Centrum Obsługi Klienta (obecnie 8:00 - 19:00) pod numerem telefonu (0 22) 640 48 40.
W celu złożenia dyspozycji telefonicznej należy:
- zadzwonić pod numer (22) 640 48 40 ,
- podać numer PESEL, imię i nazwisko, numer konta oraz hasło (mogą Państwo być poproszeni o dodatkową daną identyfikacyjną),
- podać treść zlecenia,
- po powtórzeniu ww. danych przez konsultanta przyjmującego dyspozycję potwierdzić jej poprawność.
Po potwierdzeniu pracownik podaje bieżącą datę i godzinę, która jest decydująca dla określenia terminu przyjęcia dyspozycji.
Data wyceny zleceń ustalana jest zgodnie z postanowieniami statutów funduszy oraz warunkami składania dyspozycji telefonicznych wydrukowanymi na odwrocie formularza zlecenia. Zlecenia dotyczące Funduszy Pioneer są wyceniane następnego Dnia Wyceny po dniu przyjęcia dyspozycji telefonicznej.
